মহাদেবপুর দর্পণ, মনিরুজ্জামান চৌধুরী মিলন, পত্নীতলা (নওগাঁ), ১৪ এপ্রিল ২০২০ :

ডিজিটালাইজেশন সেবা কার্যক্রমের অংশ হিসাবে নওগাঁর পত্নীতলা উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্সে মোবাইল সেবা কার্যক্রম চালু রয়েছে। যার মোবাইল নং ০১৭৩০-৩২৪৬৭৪। উদ্দেশ্য ছিল হাসপাতালে না গিয়ে মানুষ ফোনে কল দিয়েই ছোট খাট বিষয়ে ঘরে বসেই ডাক্তারের সেবা নিতে পারবেন। বর্তমানে প্রাণঘাতি করোনা আশংকায় এ ধরণের অনলাইন সেবার প্রয়োজনীয়তা বৃদ্ধি পেলেও কার্যত হাসপাতালের মোবাইল সেবা হতে বঞ্চিত হচ্ছেন সাধারণ মানুষ। হাসপাতালের জরুরী নম্বরে কল করা হলে রিং হলেও তা রিসিভ না হওয়ার অভিযোগ করেছেন অনেকেই।

মঙ্গলবার সকাল ১০ টা ১০ মিনিটে পরামর্শ গ্রহণের জন্য হাসপাতালের জরুরী নম্বরে ০১৭১২০৭৮১০১ নম্বরের মোবাইল থেকে ৪ বার রিং করা হয়। যথারীতি অপর প্রান্তে রিং হলেও কেউ রিসিভ করেননি। পরে বেলা ১১ টা ১১ মিনিটে ০১৭১৮৫৮০০৬৩ নম্বরের মোবাইল থেকে হাসপাতালের জরুরী বিভাগে ফোন করা হলে কেউ ফোন রিসিভ করেননি। এরপর ১১ টা ১৬ মিনিটে আবার ফোন করা হলে একজন তা রিসিভ করেন এবং ব্যস্ত থাকার কারণে আগের ফোন কলগুলো ধরতে পারেননি বলে জানান।

জরুরী ফোন নম্বরে ৫ বার রিং করেও যদি রিসিভ না হয় তবে সে ধরণের জরুরী সেবা সাধারণ মানুষের কতটুকু উপকারে আসবে সে নিয়ে প্রশ্ন তুলেছেন অনেকেই।

বেলা ১১ টা ২২ মিনিটে পত্নীতলা উপজেলা স্বাস্থ্য ও পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা ডা: খালিদ সাইফুল্লাহর সাথে মুঠোফোনে যোগাযোগ করার চেষ্টা করা হলে তাঁর ফোনটি বন্ধ পাওয়া যায়।

নওগাঁর সিভিল সার্জন ডা: আ: মো: আখতারুজ্জামান আলালের সাথে কথা বললে তিনি বলেন, এ রকম তো হওয়ার কথা নয়, বিষয়টি আমি দেখছি। #